よくある質問集

  • 弁護士からの返信が遅いときのQ&A

    Q 弁護士からの返信が遅いと感じるのはなぜですか？
    A 弁護士は、依頼者の緊急感と専門家としての判断基準が異なることがあります。依頼者は早く回答を欲する一方で、弁護士は紛争解決における優先順位や緊急性の評価、慎重な検討を優先するため、返信に時間がかかることがあります。
    Q 弁護士が「緊急度」を違うように感じてしまう理由は？
    A 日常的に数多くのトラブルや相談に接していると、弁護士は、依頼者が「緊急」と感じても、「法的に見て即対応を要しないケース」として判断することがあります。この感覚のズレが、返信の遅さとして感じられることがあります。
    Q 返信が遅いということは、弁護士は依頼者の仕事を後回しにしているのでしょうか？
    A 必ずしもそうではありません。弁護士は依頼内容を理解して的確な回答を準備するために時間を使っているケースも多く、慎重な検討を優先しているために返信が遅れることがあります。
    Q どうして弁護士によって対応スピードに差が出るのですか？
    A 弁護士ごとに対応スタイルや優先順位の付け方が異なります。また案件の重要度、弁護士の業務量によってもスピード感が変わることがあります。顧問契約の内容やコミュニケーションスタイルを事前に確認しておくことが大切です。
    Q 弁護士からの返信が遅いことで実務に支障が出た場合、どうすればいいですか？
    A まずは返信期限の目安を明示して依頼することが有効です。また、重要案件の場合は先にトラブルの背景・期日・優先度を伝え、返信タイミングを摺り合わせることがポイントになります。
    Q どんな場面で弁護士の返信遅延が問題になることが多いですか？
    A 契約交渉やクレーム対応、労務問題など、迅速な意思決定を要する場面での遅延は避けたいですね。経営者としては、事前に「いつまでに返信が必要か」を明示しておくことが重要です。
    Q 返信が遅い弁護士と信頼関係を築くには？
    A 単に早い回答だけを求めるのではなく、相互理解と共感の土台をつくることが大切です。弁護士がどのように仕事を進めているか、どんな判断基準を持っているかを共有することで信頼関係が深まります。
    Q 弁護士が「リスクしか話さない」と感じるのはなぜですか？
    A 弁護士は法的リスクや禁止事項の指摘を最優先する傾向があり、それが解決策の提示が弱い、相談しづらいという印象につながることがあります。弁護士の立場上、法令違反のリスク指摘が中心になることがあるためです。
    Q 回答が型どおりに感じることがあります。どう対処すべきですか？
    A 弁護士が一般的な法的解釈を基に回答した結果、実際のビジネス背景にそぐわない表現になることがあります。解決策を明確にするためには、事業のコンテクストを丁寧に説明し、具体的な課題を示すことが重要です。
    Q 弁護士がビジネスの理解に乏しいと感じる場合、どうすればいい？
    A 弁護士が業界やビジネスモデル、会社の事情を理解できていないと、本質的な回答が出にくくなることがあります。依頼時に現状の背景や目的、優先度を丁寧に伝え、必要に応じて資料を共有しましょう。弁護士側の理解が深まると対応の質も上がります。
    Q 返信遅延以外によくある弁護士への不満は？
    A 主に次の2点です。
    ① リスク提示ばかりで解決方法が示されない
    ② ビジネス理解が浅いと感じる
    これらは、弁護士の役割・スタンスやコミュニケーション不足による認識ズレが原因と思われます。
    Q 弁護士に「共感」を意識してもらうには？
    A 経営者の視点や状況を共有して、どの点が重要で、どんな背景があるかを伝えることで弁護士が共感を持って対応しやすくなります。単なる事実だけでなく、経営判断の背景まで共有することが鍵です。
    Q セカンドオピニオンはどう活用するべきですか？
    A 現在の弁護士との関係を壊さず、別の専門家として異なる視点や回答をもらうことができます。既存のアドバイスを補完したり、異なる解決策の検討材料を得たりするのに有効です。
    Q 弁護士とスムーズにコミュニケーションするコツは？
    A ・返信期限（日時）を明示する
    ・重要度・緊急度を言語化する
    ・事業背景や優先度を丁寧に説明する
    こうした工夫により、弁護士が状況を理解しやすく、迅速で的確な対応につながります。
    Q 返信スピードを改善したいときに経営者側でできることは？
    A 弁護士に期待する回答の方向性や期日を、依頼の段階で明確に伝えることです。また、簡単な確認でも「返信期限と理由」を添えるだけで、弁護士側も優先度をつけやすくなります。結果としてコミュニケーションのレスポンスが改善しやすくなります。
    Q このことに関するブログはありますか。
    A はい、こちらです。
    https://hatooka.jp/delayed-response/
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