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交渉
自分にとって最も望ましい合意を得るための対話。
交渉というと、勝ち負けとか駆け引きをイメージしがちですが、自分の立場や自尊心のために相手を打ち負かしても、実は得るものはありません。
何のためにその交渉をするのか、その合意を通じて何を実現したいのかを明確にすることが必要です。
そのために、立場にこだわらずに互いの利害に着目すること、人ではなく問題に焦点をあてること、十分な事前準備を行い、互いの状況や環境を把握することを通じて、創造的選択肢(クリエイティブ・オプション)の発見を目指します。
Win-Win、Happy-Happy、三方よし(売り手よし、買い手よし、世間よし)、賢明な合意を目指したいです。
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