Blog 最新記事
- 契約書を交わしていない！ LINEで交わしたビジネスのやりとりはどれくらい有効なの？2021-07-19
- 士業向け勉強会をやってます。2021-06-19
- 「弁護士×コーチングの可能性を広げる会」を始めています2021-06-06
- 内装工事費の未払いトラブル、その対処法は？2021-06-05
- 初めての退職勧奨 ～‟退職のすすめ“は違法なの？～2021-04-29
カテゴリ：クレーマー対応
エスカレートするクレームの要求にはどこまで対応すべき？ 弁護士がその基準を解説します。
要求の内容がはっきりしないクレームに対する、２つの方法をお伝えします。
BtoC事業者の方必見！クレーマー対応で知っておいてほしいこと
現場でよく起こるケースでの大事なポイントを、Q＆A式で解説します。
弁護士が教える！ クレーマー対応完全マニュアル
クレーマーの見分け方と対応の手順を、ていねいに解説します。