Blog 最新記事
- 「社員がパワハラだと言ってきた！」そのとき会社がとるべき対処法と責任は？2020-01-12
- Youtube動画を始めました。2019-12-30
- マスターコーチの認定を頂きました。2019-12-30
- パワハラ防止法成立にあたって、企業が準備すること2019-11-24
- エスカレートするクレームの要求にはどこまで対応すべき？ 弁護士がその基準を解説します。2019-11-03
カテゴリ：クレーマー対応
エスカレートするクレームの要求にはどこまで対応すべき？ 弁護士がその基準を解説します。
要求の内容がはっきりしないクレームに対する、２つの方法をお伝えします。
BtoC事業者の方必見！クレーマー対応で知っておいてほしいこと
現場でよく起こるケースでの大事なポイントを、Q＆A式で解説します。
弁護士が教える！ クレーマー対応完全マニュアル
クレーマーの見分け方と対応の手順を、ていねいに解説します。