「なんであの人はすぐに話がそれるんだ」「なぜ現場に専門家の意見が届かないのか」などと感じたことはありませんか？
そのような「もどかしさ」の裏には、経営の現場でしばしば見落とされがちな“人の認知”や“行動のクセ”が潜んでいます。
本書『あなたの職場に世界の経営学を』（宍戸拓人）は、経営学の研究成果をもとに、職場で起こる“あるある”な出来事を読み解き、現場での行動変容へつなげていく一冊です。

今回はその中から、創造性、ビジョン形成、専門家の意見活用という３つの視点を中心に、私たちが職場でどうふるまうべきかを掘り下げてみましょう。

「注意散漫」が生むイノベーション：集中力神話からの脱却

一般的に「集中していない＝だめ」と捉えられがちですが、本書では真逆の視点が提示されます。

たとえば、ジェームズ・ダイソンが掃除機の仕組みにヒントを得たのは、製材所の“木くず”から。（本書での紹介ではありませんが）回転ずしの着想も、別業界との偶然の接点から生まれました。

つまり、創造的なアイデアとは、既存の枠を越えて、異なる情報が“つながる”瞬間に生まれるものなのです。

注意散漫な状態は、外部からの刺激に敏感な状態とも言えます。もちろん、単なる“ぼーっとしている”状態とは違います。そこには２つの前提条件があります。

• ①現在の課題と何らかの形で結びついていること
• ②その仕事に意味や面白さを感じていること（＝プロ意識）

ですので、たとえば、会議中に急に考え事をしている部下がいたら、「集中して！」と怒るのではなく、「何か思い浮かぶことがあった？」と声をかけてみてください。そこから意外なアイデアが生まれるかもしれません。

言葉ではなく「映像」を語る：ビジョンは“未来の写真”で描け

「未来を創ろう」「常識を覆せ」──こうしたキャッチーな言葉に触れたことは誰もがあると思いますが、その“未来”を具体的にイメージできた経験は、案外少ないのではないでしょうか？

人は「革新的なアイデア」や「変革のビジョン」に惹かれますが、言葉だけでは人の心は動きません。

脳科学的に言えば、言葉は左脳、映像は右脳が処理します。左脳が意味を理解しても、右脳でイメージが伴わなければ、“未来の世界”はリアリティをもたないのです。

ここで重要なのが、「曖昧ビジョン・バイアス」と「近視眼的ビジョン・バイアス」という２つの落とし穴です。

• 曖昧ビジョン・バイアス：「革新的」など抽象的すぎてイメージできない
• 近視眼的ビジョン・バイアス：「目先の目標」が未来像にすり替わってしまう

ではどうすればよいのか？ 著者は「メンタル・タイム・トラベル」という考え方を紹介しています。

これは、ビジョンが実現した未来の世界に自分が旅したつもりになり、その社会で“どんな写真を撮りたいか”をイメージするというものです。

たとえば、ケネディが「月に人類を送る」と語ったアポロ計画や、キング牧師の「I Have a Dream」のスピーチが人々の心を打ったのは、ビジョンが“見える映像”として語られたからでした。

あなたのチームでも、「その未来、写真に撮れる？」という問いかけをしてみてください。

なぜ専門家の意見が活かされないのか：「3つの壁」を越えるヒント

経営の現場で「外部専門家のアドバイスがうまく浸透しない」という課題に直面したことはないでしょうか？

本書では、専門家の知見が現場に届かない背景として、「3つの壁」が紹介されています。

第１の壁：意思決定の“見せ札”になってしまう

提言は重宝されても、いざ実行段階では「お飾り」として扱われてしまう。専門家が“戦略的アピール”の道具にされて終わるケースです。
→ だからこそ、専門家は“小さなこと”から着手するべきだと著者は説きます。言い換えれば、一発逆転より、継続的な貢献を積み重ねるべきということです。

● 第２の壁：机上の空論と思われてしまう

専門家ほど、現場との距離感を持たれがちです。複雑な現実を踏まえない提案は、「それ、現場では無理なんです」と切り捨てられてしまう。
→ 信頼を築くには「短期決戦」しかない。現場の肌感を素早くつかみ、限られた接点で信頼を得る必要があります。

第３の壁：専門性の“押し付け”になってしまう

「こうあるべき」と理論を押しつけてしまうと、かえって影響力を失います。
→ 専門家こそ、現場感を共有する努力が求められる。一緒に汗をかき、一緒に悩む姿勢が信頼を生むのです。

経営にこそ“人間くささ”を：使える知識は、行動に結びつくもの

本書に共通して流れるメッセージは明快です。

「人は合理的に動かない。でも、人らしさを理解すれば、職場は変えられる」

注意散漫にこそ創造の芽があり、イメージが人を突き動かし、専門性が活きるのは信頼という土壌の上にある――。
経営学の理論は、机の上にしまっておくものではありません。あなたのチームの中で、小さく実験しながら使っていくものです。
まずは今日、誰かに「何か思いついた？」と声をかけてみる。あるいは、自分の未来を写真にしてみる。そんな一歩から、“世界の経営学”は職場で生き始めるのです。